Politique d’annulation
Vous disposez d’un droit de rétractation de quatorze jours sans avoir à fournir de motif, sous réserve des conditions prévues dans la présente politique d’annulation.
Délai d’annulation
Le délai d’annulation est de 14 jours à compter de la date de la commande payée du Slim Test.
Le droit d’annulation expire automatiquement après 14 jours ou plus tôt dès que les résultats d’analyse de laboratoire provenant d’un laboratoire externe ont été transmis au Dr. Stephan Schimpf, même si cela intervient avant l’expiration du délai de 14 jours.
Le droit d’annulation expire également au plus tard 14 jours après la commande payée, même si la prise de sang n’a pas encore été effectuée ou si les résultats d’analyse n’ont pas encore été transmis au Dr. Stephan Schimpf.
Exercice du droit d’annulation
Pour exercer votre droit d’annulation, vous devez nous informer clairement de votre décision de vous rétracter du contrat. Cette notification peut être envoyée par courrier postal ou par e-mail.
Veuillez inclure les informations suivantes afin de permettre votre identification :
Nom et prénom :
Adresse :
Code postal / Ville :
Téléphone :
E-mail :
Pour respecter le délai d’annulation, il suffit d’envoyer votre communication concernant l’exercice du droit d’annulation avant l’expiration du délai.
Effets de l’annulation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus sans retard injustifié et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu votre notification de rétractation.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous. Aucun frais ne vous sera facturé à la suite du remboursement.
Aucun retour physique n’est nécessaire, car le Slim Test est traité électroniquement et les documents ainsi que les résultats sont envoyés par e-mail.
Exclusion du droit d’annulation
Le droit légal d’annulation ne s’applique plus dès que le processus d’évaluation individuelle a commencé et que les résultats d’analyse de laboratoire ont été transmis au Dr. Stephan Schimpf.
Le droit d’annulation expire donc au plus tard dès réception des résultats d’analyse de laboratoire par le Dr. Stephan Schimpf, même si cela intervient avant la fin du délai d’annulation de 14 jours.
Si vous avez des questions concernant cette politique d’annulation, veuillez nous contacter directement. Il est toujours recommandé de clarifier rapidement toute incertitude.
Contact pour les demandes d’annulation
Dr. Stephan Schimpf
Piazzetta Pescheria, 8
I-37121 Vérone
Italie
E-mail : office@slim-test.com